Phải làm gì khi hàng hóa trên tàu container gặp sự cố?

Chuyến tàu hàng hải Ever Liberal mang số hiệu 9.466TEU của hãng vận tải Evergreen nổi tiếng, bất ngờ gặp sự cố trên biển vào ngày 30 tháng 12 năm 2020. Evergreen là hãng vận tải lớn, có trụ sở tại Đài Loan. Tàu chở nhiều container với số lượng lớn và bất ngờ bị sập, làm rơi mất 57 container, khi đang trên đường từ Busan, Hàn Quốc đến Los Angeles, lúc khoảng 02:30 UTC.

Bên cạnh tổn thất về hàng hóa, sự cố khiến lịch trình và thời gian thay đổi cũng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến các chủ sở hữu hàng hóa. Lý do đầu tiên bắt nguồn từ việc các chủ doanh nghiệp không chủ động được trong việc cập nhật thông tin và vị trí thực của container. Hoạt động này được thực hiện gián tiếp thông qua bộ phận điều hành của hãng tàu, hoặc thông qua các công ty dịch logistics khiến cho việc tiếp nhận tin tức chậm trễ so với tình hình thực tế. 

Ngoài ra với việc xác định vị trí thông qua hệ thống lịch trình di chuyển truyền thống không biết chính xác vị trí tàu chở container trên biển mênh mông. Hàng hóa không được đảm bảo được sự tồn tại của chúng trên đường di chuyển do không biết được vị trí thực. 

Khi tàu xảy ra sự cố, chúng ta cũng không kịp thời phát hiện được có vấn đề xảy ra khi định vị tàu nằm yên và chủ động liên lạc thúc đẩy giải quyết sự cố, mà phải tùy thuộc vào thông báo đến từ hãng tàu. Thông tin nhận được hoàn toàn thụ động, chậm trễ và gián tiếp. Điều này cũng tương tự xảy đến với việc thay đổi lịch trình khi tàu xảy ra sự cố. 

Lịch trình di chuyển thay đổi do sự cố khiến cho việc xác định vị trí tàu rất khó khăn, khi chỉ thông qua trao đổi gián tiếp. Các chủ sở hữu lo lắng rằng liệu tàu có đến đúng các điểm dừng như lịch trình, không tự ước chừng chính xác được thời gian mà tàu đến nơi. Điều này cũng khiến cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chuỗi logistics bị quá tải vì những quan tâm và lo lắng đến từ các chủ sở hữu. Vì vậy việc theo dõi được vị trí chính xác của tàu container trên biển sẽ giúp việc dự kiến thời gian tàu cập cảng hiệu quả hơn.

Điều quan trọng nhất đối với các chủ sở hữu và doanh nghiệp đó chính là kế hoạch cập cảng và giao dịch kinh doanh bị đình trệ và khó có hướng đàm phán, trao đổi kế hoạch hiệu quả. Vì sự chậm trễ của tàu container và vì không chủ động nắm được lịch trình, vị trí xác định chính xác nhất sau khi tàu xảy ra sự cố.

Sử dụng phần mềm định vị vị trí thực TRACKING - CARGO, đem lại nhiều lợi ích trong công tác quản lý và kinh doanh

Sự khác biệt lớn nhất và có yếu tố quyết định của TRACKING - CARGO đối với phần mềm định vị truyền thống đó chính là việc xác định được vị trí thực của tàu container ở đâu trên đại dương bao la qua bản đồ thế giới số.

Điều này giúp chúng ta biết được vị trí chính xác trên bản đồ thế giới, tàu container đang hiển thị định vị ở đâu khi đối chiếu với lịch trình, đảm bảo sự tồn tại của hàng hóa. Giúp chúng ta theo dõi được hành trình di chuyển và nhận biết được có đang có vấn đề hay sự cố khiến tàu container không di chuyển được.

Việc theo dõi qua TRACKING - CARGO, hành trình di chuyển của tàu container cũng sẽ được hiển thị một cách linh hoạt và kịp thời, hiệu quả, không cần phải chờ tin báo trung gian từ hãng tàu.

Khi tàu gặp sự cố, chắc chắn thời gian cập bến phần nhiều sẽ bị ảnh hưởng. TRACKING - CARGO giúp các đối tác linh hoạt trong việc trao đổi và đàm phán kinh doanh về thời gian giao nhận hàng hóa. Giảm thiểu tối đa thiệt hại đến từ sự chậm trễ lịch trình.

Ngoài ra khi biết chắc chắn chuyến tàu container đang gặp sự cố ở đâu, trực tiếp nắm rõ được tình hình của chuyến tàu, chúng ta sẽ chủ động góp phần thúc đẩy và giải quyết vấn đề về lịch trình của tàu.

Việc cập nhật nhanh chóng và hiệu quả sự thay đổi về lịch trình, các chủ sở hữu và doanh nghiệp sẽ ước lượng được chính xác nhất thời gian tàu cập bến nhờ vị trí thực của container. Từ đó, chúng ta có thể chủ động và linh hoạt được trong công tác đàm phán, trao đổi về thời gian.

Dịch vụ theo dõi và định vị hàng hóa, conatiner TRACKING - CARGO hiện đang được phân phối bởi BOM Software. Trải nghiệm ngay tại www.tracking-cargo.com hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BOM

Địa chỉ: #202, Khu Công nghệ Phần mềm ITP, Linh Trung, Thủ Đức, TP.HCM 

Email: duyen.tran@bom-software; info@latoi.net; info@bom-software.com

Điện thoại: +84 287 3044 777 (Giờ hành chính)

Hotline: +84 98 444 2368 - Ms. Phương Duyên (Sales Manager)